Zahlungsübersicht
Die Zahlung wird im dafür vorgesehenen Bestellablauf übermittelt. Ob eine Transaktion erfolgreich ist, hängt von der Autorisierung durch die kartenausgebende Stelle und den technischen Prüfungen des Zahlungsablaufs ab.
Sicher bezahlen
Zahlungsmethoden
Informationen zu Kartenarten, Autorisierung, fehlgeschlagenen Zahlungen, ausstehenden Beträgen und Erstattungen.
Zahlungsmethoden
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Zahlungsmethoden
Im Checkout können die unten aufgeführten Kartenarten angeboten werden. Maßgeblich ist die Auswahl, die bei Ihrer konkreten Bestellung angezeigt wird.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Unterstützt werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Die Verfügbarkeit kann von Land, Kartenstatus und Autorisierung abhängen.
Zahlungssicherheit
Übermitteln Sie Zahlungsdaten nur im vorgesehenen Bezahlvorgang. Der Kundenservice wird Sie nicht auffordern, die vollständige Kartennummer, den CVV oder einen vergleichbaren Sicherheitscode über eine gewöhnliche Nachricht zu senden.
Autorisierung und Bestätigung
Eine Bestellbestätigung ist nicht in jedem Fall gleichbedeutend mit einer endgültigen Zahlungsfreigabe. Die kartenausgebende Stelle kann zusätzliche Prüfungen verlangen oder eine Autorisierung ablehnen.
Währung und Preise
Angezeigte Preise und die tatsächliche Abrechnungswährung richten sich nach dem Checkout und den Regeln der kartenausgebenden Stelle. Wechselkurse, Umrechnungsentgelte oder Auslandsgebühren können durch Ihre Bank bestimmt werden.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Zahlungen können wegen unzureichender Deckung, Kartenlimits, abweichender Rechnungsanschrift, fehlgeschlagener Verifizierung oder Sicherheitsprüfungen scheitern. Prüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut; bei wiederholtem Fehlschlag wenden Sie sich an die kartenausgebende Stelle.
Vorübergehende Autorisierungen oder ausstehende Beträge
Ein ausstehender Betrag kann eine vorübergehende Autorisierung sein, die noch nicht endgültig gebucht wurde. Die Freigabe oder Umwandlung in eine Belastung wird von der kartenausgebenden Stelle und dem Zahlungsablauf beeinflusst.
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Nach erfolgreicher Prüfung wird eine Erstattung üblicherweise auf die ursprünglich verwendete Karte zurückgeführt. Wann der Betrag sichtbar ist, hängt vom Zahlungsdienstleister und der kartenausgebenden Stelle ab.
Datenschutz bei Zahlungen
Zahlungsbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für Autorisierung, Betrugsprävention, Abwicklung, Rückerstattung und gesetzliche Nachweise erforderlich ist. Weitere Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
Hinweise zu Kartenbelastungen
Prüfen Sie Buchungstext, Betrag, Datum und Bestellnummer. Bei einer unbekannten Belastung sollten Sie unverzüglich Ihre kartenausgebende Stelle kontaktieren; bei einer zuordenbaren Bestellfrage hilft der Kundenservice weiter.
Kontakt
Für Fragen zu einer Bestellung oder zu einer zuordenbaren Belastung nutzen Sie bitte die Kontaktseite. Senden Sie niemals vollständige Karten- oder Sicherheitsdaten.